Syarat dan Ketentuan
Seluruh layanan yang tersedia di Nusantaratrip.com mengikuti aturan yang berlaku dan ditetapkan oleh PT.Nusantaratrip Global Wisata & Moriana Tour Group
Ketentuan Umum
Ketentuan Umum
a. Informasi dan harga yang tercantum di website Nusantaratrip.com merupakan informasi dan harga terkini.
b. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pemesanan tidak dianggap mengikat tanpa pembayaran uang muka yang telah dikonfirmasi.
c. Setiap perubahan harga dan informasi akan diumumkan melalui website Nusantaratrip.com.
d. Jam operasional Nusantaratrip adalah Senin-Sabtu, pukul 08.00-17.00. Seluruh komunikasi (email, telepon, WhatsApp) dan proses pemesanan akan dilayani dalam jam kerja tersebut. Kami akan berusaha merespons dengan segera.
e. Kami menjamin bahwa seluruh detail paket wisata, termasuk harga, itinerary, dan fasilitas, sesuai dengan yang tercantum di website Nusantaratrip.com.
Pemesanan Layanan
Pemesanan Layanan
a. Pemesanan dapat dilakukan secara online melalui formulir pemesanan, email, SMS, WhatsApp, atau telepon.
b. Pastikan data yang Anda kirimkan benar, termasuk nama, tanggal, jam, nomor kontak, alamat email, dan jumlah peserta.
c. Mohon periksa dengan saksama detail pemesanan yang dikonfirmasi melalui email / Whatsapp, termasuk itinerary dan fasilitas tour.
d. Kesalahan dalam pengisian atau konfirmasi data dapat mengakibatkan kendala dalam perjalanan wisata Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan data setelah konfirmasi dikirimkan.
Metode Pembayaran
Metode Pembayaran
a. Down payment (DP) sebesar 20% dari total biaya diperlukan untuk setiap reservasi.
b. Pembayaran DP dilakukan setelah pemesanan dikonfirmasi oleh tim kami. Kami tidak akan meminta deposit sebelum adanya konfirmasi ketersediaan layanan.
c. Pembayaran DP dilakukan melalui transfer bank ke rekening yang telah ditentukan. Informasi rekening akan diberikan setelah reservasi dikonfirmasi.
d. Setelah melakukan pembayaran DP, mohon konfirmasi melalui email / Whatsapp dengan menyertakan data pemesanan dan bukti transfer.
e. Pelunasan pembayaran dilakukan pada saat penjemputan oleh tim kami.
f. Pelunasan dapat dilakukan secara tunai melalui tim penjemput atau melalui transfer bank.
g. Ketidaksesuaian dalam memenuhi persyaratan pembayaran di atas dapat berakibat pada kendala dalam reservasi tour Anda.
Pembatalan Tour Wisata
Pembatalan Tour Wisata
a. Pembatalan 30 hari sebelum keberangkatan dikenakan biaya sebesar 50% dari total biaya.
b. Pembatalan 20 hari sebelum keberangkatan dikenakan biaya sebesar 75% dari total biaya.
c. Pembatalan 10 hari sebelum keberangkatan dikenakan biaya sebesar 100% dari total biaya.
d. Ketidakhadiran tanpa pemberitahuan (No-show) tidak dapat direfund atau dijadwal ulang.
e. Keterlambatan dan perubahan jadwal yang disebabkan oleh bencana alam, demonstrasi, kecelakaan, atau kejadian tak terduga lainnya yang berasal dari peserta tanpa adanya konfirmasi akan dianggap sebagai pembatalan sepihak.
f. Semua perubahan dan pembatalan harus diinformasikan secara tertulis melalui email atau WhatsApp. Perubahan atau pembatalan tanpa pemberitahuan resmi akan dianggap tidak berlaku.
Peraturan Tour Nusantaratrip
Peraturan Tour Nusantaratrip
a. Peserta tidak diperkenankan membawa barang-barang yang dilarang oleh hukum, seperti senjata tajam, senjata api, dan narkoba.
b. Fasilitas tour seperti kendaraan dan hotel harus digunakan secara bertanggung jawab dan sesuai peraturan yang berlaku.
c. Peserta diharapkan menjaga kebersihan dan tidak membuang sampah sembarangan di area publik atau tempat wisata.
d. Peserta tidak diperbolehkan mengambil benda cagar budaya, tanaman, atau hewan yang dilindungi di area wisata.
e. Peserta wajib mematuhi instruksi dari tour guide kami untuk kelancaran perjalanan.
f. Peserta wajib menaati seluruh peraturan yang berlaku di hotel tempat menginap.
g. Diharapkan untuk selalu menjaga sikap dan kesopanan selama perjalanan wisata berlangsung.
h. Nusantaratrip berhak memberikan peringatan, menyarankan, atau melaporkan peserta kepada pihak berwenang jika terlibat dalam aktivitas yang melanggar hukum atau berpotensi merusak lingkungan.
Lain-Lain
Lain-Lain
a. Syarat dan ketentuan ini bersifat mengikat bagi semua peserta.
b. Peserta yang telah melakukan reservasi dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.
Hotel Partner
Menerima pembayaran melalui