Kebijakan Privasi
Kami di Nusantaratrip.com menghargai dan melindungi privasi setiap pengguna layanan kami. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada:
- 1. Nama lengkap
- 2. Alamat email
- 3. Nomor telepon
- 4. Alamat rumah atau kantor
- 5. Informasi pembayaran seperti nomor rekening, metode pembayaran, dan riwayat transaksi
- 6. Data perjalanan seperti tujuan wisata, tanggal perjalanan, jumlah peserta, dan preferensi perjalanan
- 7. Data komunikasi, termasuk pesan atau korespondensi yang dikirim melalui email, WhatsApp, atau layanan lainnya
Kami juga dapat mengumpulkan informasi non-pribadi seperti:
- 1. Alamat IP
- 2. Jenis perangkat dan sistem operasi yang digunakan
- 3. Data lokasi jika diizinkan oleh pengguna
- 4. Aktivitas pengguna di website, termasuk halaman yang dikunjungi dan durasi sesi
2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang dikumpulkan akan digunakan untuk:
- 1. Memproses pemesanan dan transaksi
- 2. Menghubungi pelanggan terkait layanan yang dipesan
- 3. Memberikan informasi promosi, penawaran, atau berita terkait layanan kami (dengan persetujuan pengguna)
- 4. Menganalisis dan meningkatkan kualitas layanan serta pengalaman pengguna
- 5. Mengelola akun pengguna dan layanan pelanggan
- 6. Menyediakan layanan yang lebih personal berdasarkan preferensi pelanggan
- 7. Mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan kegiatan ilegal lainnya
3. Penyimpanan dan Perlindungan Data Pengguna
3. Penyimpanan dan Perlindungan Data Pengguna
Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda dengan menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai guna mencegah akses tidak sah, penggunaan yang tidak sah, atau pengungkapan informasi pribadi.
Kami menyimpan data pengguna dalam sistem yang aman dengan langkah-langkah berikut:
- 1. Enkripsi data saat pengiriman dan penyimpanan
- 2. Akses terbatas hanya untuk pihak yang berwenang
- 3. Penggunaan firewall dan sistem keamanan tambahan untuk mencegah peretasan
- 4. Audit berkala untuk memastikan keamanan data
Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan, kecuali jika diwajibkan oleh hukum atau untuk keperluan layanan (misalnya, berbagi data dengan penyedia layanan perjalanan).
Data pengguna akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
4. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan
4. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan
Website Nusantaratrip.com menggunakan cookie dan teknologi pelacakan lainnya untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda yang membantu kami mengenali preferensi Anda saat kembali ke website kami.
Kami menggunakan cookie untuk:
- 1. Menyediakan pengalaman pengguna yang lebih baik dan personalisasi konten
- 2. Menganalisis pola perilaku pengguna untuk meningkatkan layanan kami
- 3. Menyimpan preferensi pengguna terkait tampilan dan pengaturan situs
- 4. Menampilkan iklan yang relevan melalui mitra periklanan
Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi dengan baik.
5. Hak Pengguna
5. Hak Pengguna
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:
- 1. Meminta akses, perubahan, atau penghapusan data pribadi Anda
- 2. Menolak penggunaan data untuk tujuan pemasaran
- 3. Menarik persetujuan kapan saja terkait penggunaan data tertentu
- 4. Mengajukan keluhan terkait privasi data ke otoritas perlindungan data yang relevan
Permintaan terkait data pribadi dapat diajukan melalui email kepada kami. Kami akan menindaklanjuti setiap permintaan dalam waktu yang wajar sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
6. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga
6. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami dapat membagikan informasi pengguna kepada pihak ketiga hanya dalam kondisi berikut:
- 1. Jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum yang berlaku
- 2. Jika diperlukan untuk memberikan layanan yang telah dipesan oleh pengguna (misalnya, berbagi informasi dengan operator perjalanan atau mitra layanan kami)
- 3. Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan Nusantaratrip.com, pelanggan kami, atau publik
- 4. Dalam hal akuisisi, merger, atau restrukturisasi perusahaan, di mana data pengguna mungkin menjadi bagian dari aset yang dialihkan
Kami memastikan bahwa setiap pihak ketiga yang menerima data pengguna telah mematuhi standar perlindungan data yang memadai.
7. Perubahan Kebijakan Privasi
7. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diinformasikan melalui website kami atau melalui email jika dianggap perlu.
Kami menyarankan pengguna untuk secara berkala memeriksa kebijakan ini untuk mengetahui pembaruan terbaru.
8. Kontak Kami
8. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui:
- Email: tour@nusantaratrip.com
Dengan menggunakan layanan Nusantaratrip.com, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui kebijakan privasi ini.
Hotel Partner
Menerima pembayaran melalui
